Vosteed Corgi V A3725 Satin 14C28N, Macaron Blue Aluminum, couteau de poche, Yue Dong design

Name: Vosteed Corgi V A3725 Satin 14C28N, Macaron Blue Aluminum, couteau de poche, Yue Dong design
Brand: Vosteed
SKU: VSA3725
Price: 108.99 EUR
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Description

Spécifications

6 Centimètre

82 Gramme

Matériau de la poignée

aluminium

Sorte d'acier

Sandvik 14c28n

Combideals

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Général

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Dylan, Noord-Scharwoude

lundi 13 juillet 2026

Général

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J’ai acheté dans une seule commande deux couteaux Vosteed Corgi V identiques, pour un total de plus de 200 €. L’un était pour moi, l’autre était un cadeau pour mon frère. Presque directement après réception, j’ai remarqué que mon exemplaire ne fonctionnait pas de manière fluide. Le mécanisme donnait une sensation de frottement, comme s’il y avait du sable, le bouton était dur et l’ouverture comme la fermeture étaient clairement moins fluides que sur l’autre exemplaire. Ce qui est particulier, c’est que ma réclamation ne repose pas sur une simple impression ni sur une comparaison avec une autre marque ou un autre modèle. J’ai pu comparer directement les deux couteaux identiques côte à côte. Celui de mon frère fonctionne de façon fluide et silencieuse. Le mien est nettement plus dur, produit un bruit de frottement et le bouton donne une sensation granuleuse. La différence est directement perceptible pour moi. J’ai donc renvoyé mon couteau presque directement pour expertise. Knives & Tools m’a indiqué ne constater aucun défaut et m’a retourné le couteau. J’ai ensuite expliqué une nouvelle fois par e-mail que ma réclamation était justement fondée sur une comparaison directe avec l’autre exemplaire identique de la même commande, et que la différence était pour moi tout à fait évidente. Je n’ai reçu aucune réponse de fond à cet e-mail de suivi. C’est pour moi la plus grande déception. Je peux accepter qu’un magasin, après examen, arrive à une autre conclusion que moi, mais j’attends tout de même qu’une réclamation soigneusement argumentée soit traitée sur le fond. J’espérais que ma comparaison avec un exemplaire identique de la même commande donnerait lieu à un nouvel examen du couteau ou à une comparaison avec un autre exemplaire. Cela n’a malheureusement pas été fait. À ma grande surprise, j’ai ensuite reçu automatiquement une demande de rédaction d’avis, alors que mon dernier e-mail détaillé était resté sans réponse. Cela a renforcé mon sentiment que le fond de ma réclamation n’avait pas été pris suffisamment au sérieux. J’achète justement auprès d’un magasin spécialisé pour son expertise et son service. C’est pourquoi j’attendais de Knives & Tools une procédure plus rigoureuse et davantage orientée client. Malheureusement, je me retrouve avec un couteau de plus de 100 € dont je reste convaincu qu’il fonctionne clairement moins bien que l’exemplaire identique acheté en même temps.

Cet avis a été traduit automatiquement -